Surat Terrbuka Buat Kakanwil Kemenag Sulsel

Surat Terbuka untuk Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Propinsi Sulawesi Selatan selaku Penyelenggara Ibada Haji 1433 H Embarkasi Sultan Hasanuddin Makassar.

Dengan Hormat,
Dengan ini kami sampaikan kepada Bapak beberapa hal yang mengganjal terhadap pelayanan jemaah haji di Mekkah, khususnya kami dari Koloter 23 Embarkasi Makassar. Setelah memasuki minggu ke-2 kami berada di pemondokan akhirnya kami terpaksa harus menyampaikan langsung kepada Bapak hal-hal yang mengganjal di bawah ini karena kami tidak ditanggapi baik oleh Tim Pemandu/Tim Pembimbing, terlebih pihak sektor yang menangani pemondokan kami.

1.  Pada awal kedatangan di Jeddah, kami sudah merasa     
     ditelantarkan karena harus menunggu sampai 7   

     jam,  informasi dari keloter lain rata2 mereka  
     menunggu   maks 5 jam. Ini terjadi karena TimPemandu  
     terlambat melaporkan secara resmi kedatangan  
     anggotanya.

2.  Pemondokan yang seharusnya maktab 51 sebagaimana 
     tertera dalam kartu pengenal yang dibagikan ternyata   
     sudah didahului oleh keloter lain sehingga kita dipindah  
     ke maktab 48 yang tertulis RM. Padang (bukan hotel   
     seperti daerah lain).

3.  Kondisi penginapan sangat tidak layak huni (terkesan  
     kumuh) dibandingkan maktab daerah lain.

     (Ditandai dengan reaksi miris dan manggut2 dr pihak  
     sektor sewaktu kami undang melihat kondisi sebenarnya)

4.  Ada kamar diisi sampai 7 orang yang kapasitas untuk 5   
     orang saja sudah sangat sempit.

5.  Ada 4 jemaah yang terpaksa harus tidur di dapur karena
     tidak cukup kamar.

6.  Tim Pemandu dan Tim Pembimbing Ibadah kurang   
     memberi perhatian/bimbingan kepada kami para  

     jemaah.

Hal ini sudah kami sampaikan via tlp kepada pihak Kantor Kemenag Kabupaten asal pengiriman kami, termasuk kepada Kabag Bimbingan Petugas dan Jamaah Kanwil Kemenag Propinsi Sul Sel dan terakhir kami laporkan ke pihak Sektor 9 yang membawahi pemondokan kamin tapi belum ada tanggapan sampai sekarang.

Mohon kiranya Bapak untuk memaklumi kondisi kami di pemondokan dengan sedapat mungkin memberi konpensasi terhadap ketidaknyamanan ini, sebagaimana tuntutan kami ke pihak Sektor yang berada di Mekkah.

Terima kasih

Hormat kami

Sulaeman Samad

Jemaah Haji Keloter 23 Embarkasi Makassar.